Tenho muitos amigos e, claro, clientes, que não tem Facebook, Twitter ou qualquer outra rede social. Quando recebo emails deles percebo que sempre são mais formais, dão bom dia, até logo e os textos são mais elaborados.
Vendo esse vídeo aqui descobri a razão (ative a tradução):
Ou seja, ao enviar um e-mail, tome cuidado para não parecer infantil e bobo, pois cada meio tem sua forma de comunicação. Evite colocar emoticons, LOL, KKKK e tal. Principalmente se o email é comercial.
Muitas vezes o email é a primeira impressão que você irá passar para uma pessoa.
Lembre disso sempre, ok?